LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN KeTSA JAN - JUN 2022
| JUMLAH MENEPATI STANDARD* |
% MENEPATI STANDARD** |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD*** |
% TIDAK MENEPATI STANDARD**** |
1) Mengeluarkan keputusan permohonan permit eksport mineral dan bahan batuan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
|
1,157
|
100%
|
- |
-
|
-
|
|
2) Menyediakan maklumat geospatial melalui ketersediaan aplikasi carian maklumat geografi sehingga 97.5 peratus.
|
-
|
100%
|
- |
-
|
-
|
3) Mengemukakan surat tawaran pembiayaan kepada penerima biaya dalam tempoh 14 hari.
|
2 |
100%
|
-
|
-
|
Senarai Surat Tawaran Pembiayaan yang telah dikeluarkan:
a) International Sustainable Energy Summit (ISES) 2022 Tarikh Surat Tawaran: 24/01/2022
b) Waste to Energy: Biotransformation of Organic Fraction of Solid Waste into Renewable Natural Gas Tarikh Surat Tawaran: 24/01/2022
|
| 4) Membuat pembayaran bil dan invois tidak melebihi 14 hari. |
36,785
|
100%
|
-
|
-
|
-
|
5) Mengeluarkan akuan penerimaan dan maklumbalas awal bagi aduan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
|
292
|
100%
|
- |
- |
- |
*Nota : Hanya permohonan yang lengkap sahaja akan diproses
